г. Сургут, ул. Университетская, 31 · Мастерская и запчасти
Заявки с сайта — круглосуточно; перезвоним с 08:00 до 21:00
Справочник ошибок

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool

Расшифровки кодов и информация о неисправностях. При обращении сообщите марку, модель техники и код на дисплее.

Найти поломку и цену ↓
Стиральные машинки разных лет Whirlpool сообщают о поломке двумя способами:
  1. Старая модель сигнализирует комбинацией лампочек.
  2. Новая машинка показывает на дисплее коды неисправностей.
Понимая, что означает каждый код, вы сможете быстро реанимировать стиральную машинку, оказав ей помощь самостоятельно или сообщив о характере проблемы мастеру.
Для тех, кто потерял руководство пользователя, мы подготовили таблицу с кодами для машинок Whirlpool. Собрали в таблице коды и комбинации для всех моделей, описали, что значит каждый код и что делать, чтобы спасти машинку от поломки.

Таблица ошибок стиральных машин Whirlpool: комбинации индикаторов и коды

Коды ошибок стиральных машин Whirlpool
Расшифровка лампочек
Светодиоды:
  1. Нет подачи воды.
  2. Предварительная стирка.
  3. Стирка.
  4. Полоскание.
  5. Остановка с водой.
  6. Отжим/Слив.
  7. Открыта дверца.
  8. Прочистить фильтр.
  9. Сервис.
Коды ошибок стиральных машин Whirlpool
FH (F01) 1 светодиод. В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды – ее недостаточно для стирки.
Если на табло горит ошибка ФН или Ф01, она может быть вызвана рядом причин:
  1. Недостаточный напор в водопроводной трубе. Нормализуйте давление, обратитесь к сантехнику.
  2. Вентиль подачи воды только слегка приоткрыт или совсем закрыт – нужно открыть краны.
  3. Засор впускного клапана, вернее, его фильтра – требуется прочистка.
  4. Также стоит устранить эффект сифона, провоцирующий самослив из-за неправильного расположения шланга слива воды.
  5. Сломан прессостат. Требуется чистка гидросистемы (трубок) датчика. Возможно, придется заменить прессостат.
  6. Нарушена проводка клапана, датчика уровня или насоса, откачивающего воду. Требуется техническое обслуживание проводов и контактов: проверка, зачистка, замена.
  7. Сбой в работе электронного блока. Необходимо заменить участки с дефектами или весь модуль целиком.
FA (F02) 5 и 9 светодиоды. Сработал Аквастоп. Когда система показывает ошибку ФА или Ф02, стоит взять во внимание такие возможные причины поломки:
  1. Впускной клапан блокирован. Поможет замена клапана.
  2. Сломан модуль – частично или полностью. Поможет ремонт или полная замена модуля.
  3. Система протекла по причине разгерметизации бака, патрубков и шлангов. Найдя причину протечки, стоит заменить деталь с дефектом.
Возможность ремонта или замены бака зависит от модели и характера повреждения. После диагностики мастер предложит варианты и согласует стоимость.
FP (F03) 5, 6, 8 светодиоды. Сбой в водооткачивающей системе – из бака не уходит отработанная вода.Если высветилось ФР, а в некоторых моделях Ф03, это может быть вызвано тремя причинами:
  1. Насос, откачивающий отработанную воду, отслужил свое – в нем могли перегореть или ослабнуть контакты, засориться его фильтр.
  2. Как исправить: если насос уже не поддается ремонту, то стоит заменить деталь новой.
  3. Закупорился шланг слива или другой элемент сливной системы. Чтобы устранить засор, нужно очистить все звенья сливной цепи, промыв их под краном.
  4. Сломался блок управления – частично или полностью. Решение проблемы в ремонте или полной замене блока.
F04 4 и 9 лампочки. Сбой нагревательной системы, а точнее: вода не прогревается до нужных температур за время, отведенное программой.
Снять ошибку Ф04 можно после проверки электрической цепи датчика, технического обслуживания контактов, замену проводов с дефектными участками.
Если NTC сломан, то требуется замена датчика оригинальной деталью.
F05 4, 6, 9 лампочки. Поломка датчика температуры.
Для устранения этой ошибки нужно проверить сопротивление датчика температуры и заменить неисправный элемент.
F06 4, 5, 9 индикаторы. Тахогенератор не подает сигналы.
Ошибка Ф05 или Ф06 сопровождается тем, что мотор вращается на слабых оборотах или не работает совсем.
Скорее всего, поломка заключается в тахогенераторе. Возможно, фиксирующая пружинная шайба слетела со своего места. Иногда достаточно просто восстановить нормальное положение шайбы. В случае других повреждений нужно заменить тахогенератор.
Второй вариант: нарушена связь в цепи ТАХО – мотор – плата. Необходимо восстановить связь.
F07 4, 5, 6, 9 лампочки. Цепь управления мотором нарушена.
Ошибка Ф07 означает:
  1. Сбой в районе платы управления электромотором. Решение в замене сгоревшего симистора.
  2. Неисправен блок управления. Поможет ремонт ила замена всего модуля.
F08 3 и 9 светодиоды. Сломан нагреватель воды – ТЭН. Когда стиральная машина Вирпул выдает ошибку Ф08, это может быть вызвано такими факторами:
  1. Перегорел ТЭН, или оборвалась его проводка, окислились контакты. Поможет техническое обслуживание контактов или замена нагревателя.
  2. Сломан прессостат.
  3. Сбой в работе электронного блока.
  4. Нарушена цепь термистора. Осмотреть контакты и термистор на исправность, заменить датчик
F09 Зафиксирован перелив воды.
Когда на табло горит F09, рассмотрите в первую очередь такие возможные причины поломки:
  • Вышел из строя заливной клапан. Чтобы устранить поломку, нужно заменить деталь.
  • Датчик давления сломан. Требуется замена патрубков датчика или самого прессостата.
  • Нарушена работа модуля управления. Заменить участок платы или весь управляющий блок.
F10 Поломка мотора.
При коде F10 самые вероятные причины выхода из строя движка такие:
  • Погрешность в работе термосенсора. Если не удается отремонтировать этот элемент, придется менять весь блок управления или мотора.
  • Сбой в работе симистора. Проблема решается заменой отдельных участков блока управления стиральной машинки Whirlpool.
F11 Поломка коммуникаций.
Проверьте уровень напряжения в электросети вашего жилища, если параметры ненадлежащие, то стоит восстановить оптимальные параметры.
Возможно, придется обратиться к электрику.
F12 3, 4, 9 светодиоды. Нет нагрева, стирка происходит в холодной воде.
Сброс ошибок происходит после устранения причин поломки:
  1. Произошло залипание реле, отвечающего за нагрев воды – находится на электронном блоке. Необходима замена реле.
  2. ТЭН сломался или пробивает на корпус стиральной машины Вирпул. Если после проверки нагревателя тестером вы убедились в том, что он сломан, замените ТЭН.
  3. Обрыв проводки, соединяющей нагреватель с модулем. Требуется техническое обслуживание проводов.
  4. Поломка термодатчика.
F13 3, 4, 6, 9 лампочки. Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается.
Код появляется в таких случаях:
  • Снижено давление в водопроводной трубе. Нужно предпринять меры для нормализации напора.
  • Засор кюветки для порошка – снимите дозатор и промойте. Если снять не удается, прочистите прямо на машинке.
  • Закупорился заливной клапан. Обычно для устранения проблемы достаточно чистки фильтрующей сетки.
F14 3, 4, 5, 9 светодиоды. Неверные значения EEPROM.
Скорее всего, поломка коснулась процессора. Требуется прошивка контроллера или замена модуля управления полностью.
F15 3, 4, 5, 6, 9 индикаторы. Во многих моделях СМ Вирпул этот код обозначает поломку электромотора.
Чтобы найти выход из ситуации, достаточно определить причину поломки и локализовать ее:
  • Заменить компоненты платы управления: реле или симистор.
  • Заменить щетки двигателя или мотор целиком.
  • Заменить тахогенератор при неисправности.
  • Проверить проводку между мотором и платой.
  • Ремонтировать или заменить командный блок.
F16 Поломка управляющей системы.
Что поможет:
  1. Проверка контактов.
  2. Замена участков платы.
  3. Замена платы.
Fod (F18) 2, 5, 9 лампочки.Работа машины заблокирована из-за неподходящего порошка.
Сопровождается повышенным образованием пены.
Как устранить неполадку:
  1. Использовать другой, более качественный порошок.
  2. Изменить дозировку моющего средства.
  3. Выключить и включить машинку.
F19 Нарушена система питания.
Ошибка F19 сопровождается остановкой режима стирки, или же машинка не включается вообще. Возможные причины:
  • Низкое напряжение в сети.
  • Нарушена целостность шнура питания или вилки.
  • Сломана розетка.
  • Перегорел сетевой фильтр СМА.
F20 Нарушена работа командной платы.
Может помочь перезапуск режима стирки. Если не помогло, нужен ремонт или замена платы.
F21 2, 4, 6, 9 индикаторы. Отказал модуль управления.
Скорее всего, при коде Ф21 разорвалась цепь между платой и контрольной панелью. Поможет техническое обслуживание контактов и проводки.
Если это не принесет плодов, нужно ремонтировать или менять плату.
F22 Код Ф22 может обозначать 2 поломки:
  • Сбой в работе ТЭНа.
  • Нет поступления воды через приемник порошка по причине засора.
Чтобы стиралка перестала выдавать ошибку, устраните причины сбоя:
  1. Поломка нагревателя. Нужна замена.
  2. Оборвалась проводка между тэном и платой. Требуется ТО проводки.
  3. Упало напряжение в сети до уровня, недостаточного для работы СМА
F23 2, 4, 5, 6, 9 лампочки. Заливная система дала сбой, пользователь получает сигналы от СМ о пустом или полном баке.
Возможно, сломан прессостат, нужна его замена.
F24 2, 3, 9 лампочки.
Сломалась система, контролирующая уровень воды. Сигнал о том, что бак переполнен, подается более чем в течение 1 минуты.
F26 2, 3, 5, 9 индикаторы.
Мотор не вращается. В этом случае проблема может быть не в моторе, а в модуле.
F27 2, 3, 5, 6, 9 светодиоды. Вращение ЭД только в одностороннем направлении.
Перегорело реле мотора на электронном модуле.
F28 2, 3, 4, 9 индикаторы. Сбилась работа мотора – он вертится недостаточно быстро или вообще не включается.
Причина поломки в реле переключения обмотки статора. Нужно заменить неисправный элемент.
F31
! Редкая ошибка, характерная только для последних моделей СМА Whirlpool.
Означает, что ПО не обновилось через Интернет. Чтобы решить проблему:
  1. Обратитесь к своему Интернет-провайдеру.
  2. Обратитесь в официальный сервисный центр.
FDL Сломан блокиратор люка.
Наверное, износились контакты УБЛ. Если с контактами все в порядке, заменить блокиратор.
FDU Дверца люка закрыта недостаточно плотно.Действуйте так:
  1. Закройте люк плотнее.
  2. Проверьте УБЛ, если он сломан, произведите замену.
bdd 2-6, 9 индикаторы.
Неправильно закрыты створки барабана.
Что сделать: нажать на «Сброс», подержать 3 секунды и подождать сообщения «Барабан открыт».
После нужно открыть крышку, заново закрыть створки барабана, выбрать программу и запустить ее.
Если ошибка повторяется, обратитесь к мастеру.

Стоимость ремонта стиральных машин

Опишите проблему — подскажем возможные причины, что проверить и сколько может стоить ремонт.

Наши мастера

Иллюстрация сервисного инженера

Глеб

Сервисный инженер

Иллюстрация сервисного инженера

Степан

Сервисный инженер

Иллюстрация сервисного инженера

Сергей

Сервисный инженер

Иллюстрация сервисного инженера

Сергей

Сервисный инженер

Иллюстрация сервисного инженера

Дмитрий

Сервисный инженер

Иллюстрация сервисного инженера

Иван

Сервисный инженер

Иллюстрация сервисного инженера

Максим

Сервисный инженер

Иллюстрация сервисного инженера

Александр

Сервисный инженер

Отзывы о нашей работе

«Приехал отремонтировал две единицы техники: холодильник и морозильную камеру.»

Татьяна Миляева · Яндекс
Открыть на площадке ↗

«Все четко по делу и качественно.»

Ирина Козлова · Яндекс
Открыть на площадке ↗

«Починил всё на месте за один визит.»

Ксения К. · 2ГИС
Открыть на площадке ↗

«Отличный сервис и высокий уровень ответственности, однозначно рекомендую этого специалиста!»

Игорь Гундарев · 2ГИС
Открыть на площадке ↗

Актуальные оценки и полные отзывы — на площадках.

Связь с мастерской+7 (952) 705-52-52

Выезд мастера и приём заявок по телефону
ежедневно с 08:00 до 21:00

Зона обслуживанияСургут и пригород

Белый Яр, Солнечный, Барсово,
дачные кооперативы

Как нас найти

Адрес: Сургут, ул. Университетская, 31
Вход рядом с магазином «Красное и Белое».

Мастерская и запчасти:

Пн–Пт
09:00–19:00
Суббота
10:00–18:00
Воскресенье
11:00–17:00

Приём заявок с сайта — круглосуточно. Мы свяжемся с вами в рабочее время, с 08:00 до 21:00.

Прямая связь
Зона обслуживания: Сургут, Солнечный, Барсово и Белый Яр
Сургут и пригород

Белый Яр · Солнечный · Барсово

Открыть в Яндекс Картах ↗Картографическая основа: © Яндекс · Условия использования

Оставить заявку на ремонт

Опишите поломку и оставьте номер — мастер свяжется с вами.

Заявка на ремонт

Образец оформления документов

Иллюстративный образец документов