Политика конфиденциальности
Для страницы ремонта холодильников мастер86.рф/holod. Редакция от 7 ноября 2026 года.
1. Оператор
Сафронов М. И.
Электронная почта: surgut-master@mail.ru.
2. Заявки на ремонт
Обрабатываются данные посетителей, оставляющих заявку: имя, номер телефона и сообщённые ими сведения о технике и неисправности. Они нужны для обратного звонка, согласования и выполнения ремонта. При согласовании выезда также может потребоваться адрес клиента.
Основания обработки — согласие посетителя, заключение и исполнение договора по его инициативе, обязанности по законодательству РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ. Согласие на обработку заявки оформляется отдельно галочкой перед её отправкой. Оно не разрешает рекламные рассылки.
3. Cookies и Яндекс.Метрика
Для работы и защиты сайта используются технические сведения о запросах, IP-адресе и сессии, а также сохранение выбора посетителя в браузере. С согласия посетителя Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») анализирует посещаемость и эффективность рекламы: cookies и идентификаторы браузера, устройство, источник перехода, просмотренные страницы и действия. Вместе с заявкой могут сохраняться рекламные метки и страница обращения.
Метрика включается после нажатия «ОК» в уведомлении. Выбор сохраняется в этом браузере на 180 дней; это не срок хранения всех данных аналитики. Изменить выбор можно в настройках аналитики, а cookies — удалить или ограничить в браузере. Для использования сервиса Яндекса действуют его условия конфиденциальности. Согласие на аналитику не является условием отправки заявки.
4. Обработка и защита
Данные собираются, записываются, хранятся, уточняются, используются и удаляются с применением автоматизации и без неё. Заявки передаются оператору через MAX; доступ получают только лица и технические сервисы, необходимые для обработки обращения и работы сайта, на законном основании. Используются защищённое соединение и ограничение доступа к данным.
Данные заявки обрабатываются до завершения обращения; при ремонте — в течение сроков, необходимых для исполнения договора, гарантии и требований закона. По достижении цели или отзыву согласия данные удаляются в установленные законом сроки, если нет другого законного основания для хранения.
5. Права посетителя
Чтобы получить сведения об обработке, исправить или удалить данные либо отозвать согласие, напишите на surgut-master@mail.ru. Запрос рассматривается в сроки, установленные 152-ФЗ. Посетитель вправе обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.